1. Quem é controlador e quem é operador
Somos controladores dos dados de quem contrata a Plataforma: cadastro da conta, faturamento, registros de acesso e atendimento.
Somos operadores dos dados que você insere na Plataforma para tocar o seu negócio: as pessoas da sua equipe, os clientes que você cadastra, os apontamentos, as taxas e os custos. Nesses dados, o controlador é você.
Na prática, isso significa que pedidos de titulares relacionados aos dados do seu negócio devem ser dirigidos a você. Se chegarem até nós, encaminhamos e damos o apoio necessário.
2. O que fazemos como operadores
Tratamos os dados apenas conforme as suas instruções e o necessário para entregar o serviço contratado.
Mantemos os dados de cada conta isolados dos de outras contas, por construção do sistema e não por configuração.
Não usamos os dados de apontamento dos nossos clientes para treinar modelos de inteligência artificial e não os comercializamos.
3. Seus direitos como titular
Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa.
Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@wisedatatime.com.
4. Exclusão de conta e dos dados
A exclusão de conta pode ser solicitada dentro da própria Plataforma.
A remoção é abrangente: alcança os registros criados durante o uso, e não apenas o cadastro principal. A eliminação respeita os prazos legais de guarda aplicáveis, em especial os fiscais e o de registros de acesso previsto no Marco Civil da Internet.
Antes da eliminação definitiva há um período para exportar o seu conteúdo, informado no momento da solicitação.
5. Segurança e acesso a dados sensíveis do negócio
Tráfego criptografado, senhas com algoritmo de derivação de chave, autenticação em duas etapas disponível e registro de eventos de segurança.
Custo por hora — que é, na prática, salário exposto — tem permissão própria, separada das demais. Quem não tem essa permissão não recebe o valor em tela, em relatório nem em exportação.
Toda alteração de custo fica registrada, com identificação de quem alterou.
6. Incidentes de segurança
Se ocorrer incidente com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos prazos e na forma exigidos pela LGPD, com descrição do ocorrido, dos dados envolvidos e das medidas adotadas.
7. Canal de atendimento
privacidade@wisedatatime.com — pedidos de titular e assuntos de proteção de dados.
Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender, o que é uma proteção a você mesmo.