Guia
O que é timesheet
E como uma agência usa as horas registradas para cobrar certo e descobrir quais clientes dão lucro.
Timesheet, em uma frase
Timesheet é a folha de horas: o registro de quanto tempo cada pessoa dedicou a cada cliente, projeto e tarefa em um período — normalmente a semana.
Em empresa que vende tempo, como agência, consultoria e escritório, ele é a base para cobrar horas, conferir se o orçamento de um projeto foi respeitado e calcular quanto cada cliente rendeu de verdade.
A palavra vem do inglês (time + sheet, folha de tempo). Em português também se fala em apontamento de horas, folha de horas ou registro de horas por projeto.
Para que serve
O que o timesheet responde numa agência
Quanto cobrar
Horas faturáveis por cliente viram fatura, relatório de prestação de contas ou argumento para renegociar um fee que ficou pequeno.
Quanto cada cliente rende
Receita do cliente dividida pelas horas totais que ele consumiu dá o valor-hora efetivo. É o número que separa o cliente bom do que só parece bom.
Quanto orçar da próxima vez
Com o histórico de horas reais de projetos parecidos, a proposta deixa de ser chute e passa a ter base.
Para onde o tempo está indo
Reunião interna, retrabalho e atendimento fora do escopo aparecem no registro. Sem ele, essas horas somem e continuam custando.
O que uma linha de timesheet precisa ter
- Data
- Pessoa
- Cliente
- Projeto
- Tarefa ou atividade
- Duração em horas
- Faturável ou não faturável
- Descrição curta do que foi feito
Modelo gratuito
Modelo de timesheet para agência
O modelo abaixo tem as colunas que importam e um exemplo preenchido de uma pessoa em três dias. Baixe a planilha, abra no Excel ou no Google Planilhas e use uma linha por atividade.
| Data | Cliente | Projeto | Atividade | Horas | Faturável |
|---|---|---|---|---|---|
| 22/09 | Padaria Trigo Bom | Redes sociais — setembro | Criação de posts | 3,5 | Sim |
| 22/09 | Interno | Operação da agência | Reunião de pauta | 1 | Não |
| 23/09 | Clínica Sorriso | Site institucional | Ajustes de layout | 4 | Sim |
| 23/09 | Clínica Sorriso | Site institucional | Refação fora do escopo | 2 | Não |
| 24/09 | Construtora Alvo | Campanha de lançamento | Planejamento de mídia | 5 | Sim |
Neste recorte: 15,5 horas, das quais 12,5 faturáveis (81%). A refação fora do escopo não foi cobrada — e é exatamente o tipo de hora que some quando ninguém anota.
Como preencher
Timesheet que não vira burocracia
1. Registre na hora, não na sexta
Timesheet preenchido de memória no fim da semana é estimativa com cara de dado. O registro no momento — ou no máximo no fim do dia — é o que torna o número confiável.
2. Uma linha por atividade, não por minuto
O objetivo é saber para onde o tempo foi, não auditar cada pausa. Blocos de meia hora ou mais costumam bastar.
3. Marque faturável na hora do registro
Decidir depois o que era cobrável vira discussão. Com a regra combinada por projeto, a marcação sai quase automática.
4. Feche a semana
Revise, corrija e trave o período. Número que continua mudando depois do fechamento não serve para faturar nem para comparar.
Planilha ou sistema
Quando a planilha deixa de dar conta
Para uma ou duas pessoas, a planilha resolve. Ela começa a travar quando o time cresce e as horas precisam virar decisão — e é aí que um sistema de controle de horas por projeto passa a pagar a si mesmo.
- Alguém consolida planilhas de várias pessoas toda semana
- As horas chegam atrasadas e ninguém confia no total
- Ninguém sabe dizer qual cliente rende menos por hora
- O orçamento de horas estoura e só se descobre no fim do projeto
Dúvidas
Perguntas sobre timesheet
O que é timesheet?
É o registro de quanto tempo cada pessoa dedicou a cada cliente, projeto e tarefa em um período, normalmente a semana. Serve para cobrar horas, acompanhar orçamento de projeto e calcular quanto cada cliente rende.
Qual a diferença entre timesheet e folha de ponto?
A folha de ponto registra entrada e saída para cumprir a legislação trabalhista. O timesheet registra em que projeto o tempo foi gasto, para gestão e cobrança. Uma empresa pode precisar dos dois, e um não substitui o outro.
Timesheet serve como controle de jornada?
Não. O controle de jornada no Brasil segue regras próprias, da CLT e da Portaria 671, e é feito por meio de registro de ponto. O timesheet é uma ferramenta de gestão de projetos e não deve ser usado como prova de jornada.
Com que frequência preencher o timesheet?
Idealmente no momento em que a atividade acontece, com um cronômetro, ou no máximo no fim do dia. O fechamento, com revisão e trava do período, costuma ser semanal.
O que são horas faturáveis?
São as horas que podem ser cobradas de um cliente. Reunião interna, prospecção e retrabalho fora do escopo não são faturáveis, mas continuam custando — por isso o timesheet separa as duas.
Existe modelo de timesheet grátis?
Sim. Nesta página há um modelo em planilha (CSV) com as colunas de data, cliente, projeto, atividade, horas e faturável, que abre no Excel e no Google Planilhas, sem cadastro.
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